№ 29858038
7:52
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа в Стаханове / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки

Липецк, ул. Плеханова, д. 5
опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
от 25 000 
Обязанности:

• Осуществление послепродажного обслуживания клиентов
• Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи
• Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению претензионных обращений
• Контроль хода решения претензионных обращений
• Решение сложных технических проблем
• Контроль действий сотрудников службы

Требования:

• Высшее образование - желательно техническое
• Знание английского языка обязательно
• Опыт работы от 1 года
• Знание принципов построения сетей связи и передачи данных (обязательно)
• Знание особенностей телекоммуникационного оборудования различных поставщиков (приветствуется)
• Знание принципов построения сетей «классической» телефонии
• Знание основ технологий связи и передачи данных:
• знание принципов работы TCP/IP, Ethernet
• знание и понимание работы протоколов динамической маршрутизации

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Обучение, работа в стабильной крупной компании
• Возможность профессионального развития
• Оклад + премия
Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

компания

Ростелеком

Ростелеком

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 5 000 сотрудников
942 вакансии